TILAUS-JA TOIMITUSEHDOT
Tutustu tuotevalikoimaamme verkkosivuillamme ja tee tilaus tilauslomakkeella tai lähettämällä tilauksesi sähköpostiin osoitteeseen tilaukset@herkkukievari.com
Tilausviestistä tulisi selvitä noutopäivä, henkilömäärä tai haluttujen tuotteiden määrä ja allergeenit/ruokavaliot.
Tilaukset tulee tehdä vähintään 3 päivää ennen toivottua noutopäivää.
Isommissa tilauksissa olethan yhteydessä 7 päivää aikaisemmin.
Huomioithan, että sähköposteihin vastataan yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa.
Jos haluat tehdä tilauksesi heti tai sillä on kiire, soita meille.
Leivonnaiset valmistetaan käsityönä elintarvikehuoneistoksi hyväksytyssä keittiössä. Kaikki tilaukset valmistetaan samassa tilassa, joten huomioithan, että mikäli olet tilannut erikoisruokavalioon sopivan tuotteen (esim. gluteeniton), tuote saattaa hyvästä hygieniasta huolimatta sisältää jäämiä.
Jos haluat lähettää lisätoiveita tai esim. kuvia toivomastasi tilauksesta, liitä ne tilausta tehdessä sähköpostiin.
Tilauksen maksaminen
Tilaus maksetaan paikan päällä noudettaessa myymälämme aukioloaikoina.
Maksuvälineinä toimii kortti tai käteinen.
Laskutus vain yrityksille ja yhdistyksille.
Tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa tilauksen 4 päivää ennen noutopäivää, tämän jälkeen peruutus ei ole enää mahdollista ilman erillistä hyväksymistä. Jos haluat muuttaa tilausta, tulee se tehdä 5 päivää ennen tilauksen noutoa.
Peruuttaminen ja muutokset tilaukseen on toimitettava sähköpostitse tai puhelimitse.
Tilauksen nouto
Tilaukset voi noutaa sovittuna toimituspäivänä liikkeemme aukioloaikoina.
Huom! Kesäsesonkina nouto vain keskiviikosta sunnuntaihin.
Mikäli haluat kotiinkuljetuksen, ilmoita se tilauksen yhteydessä.
Toimitamme myös Himangan, Kalajoen, Kannuksen, Kokkolan alueelle.
Toimitushinnat alk. 9€
Tilausta noutaessa asiakas itse huolehtii kylmäketjun säilymisestä. Kylmälaukku ja kylmäkalle on suositeltavaa ottaa mukaan tilausta hakiessa. Tuotteet tulisi kuljettaa tasaisella alustalla esim. auton tavaratilassa.
Pidätämme oikeudet muutoksiin.